Premessa
UNHCR è consapevole dell’importanza della salvaguardia della privacy e dei diritti delle persone e poiché Internet è uno strumento potenzialmente forte per la circolazione dei Vostri dati personali, ha voluto impegnarsi seriamente nel rispettare regole di condotta – in linea con il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) – che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione nella rete.
Questa politica di tutela della riservatezza delle informazioni potrebbe subire variazioni nel tempo, anche in funzione delle integrazioni e delle modifiche legislative e regolamentari in materia o per nostre decisioni istituzionali, pertanto, Vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione del nostro sito.
Vi invitiamo, pertanto, a prendere visione delle regole che la nostra associazione si è imposta nel raccogliere e nel trattare i dati personali e nel fornire sempre un servizio soddisfacente agli utenti del proprio sito.
Principi-base della privacy policy di UNHCR
1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell’informativa che viene presentata all’utente di volta in volta che accede ad una sezione del sito nella quale è previsto il conferimento, diretto o indiretto, di dati personali
2. utilizzare i dati che sono stati rilasciati spontaneamente dall’utente;
3. utilizzare cookie di profilazione soltanto se l’utente ha prestato consenso a tale uso;
4. trasmettere i dati a soggetti terzi (responsabili del trattamento) esclusivamente per fini stru-mentali a quanto espressamente richiesto e da noi accuratamente selezionati;
5. comunicare i dati a soggetti terzi esclusivamente per attività connesse a quanto di interesse o qualora ciò sia imposto da legge, regolamento o normativa comunitaria;
6. rispondere alle richieste di cancellazione, di modifica, di integrazione dei dati forniti, di op-posizione al trattamento dei dati per motivi legittimi, di opposizione al trattamento dei dati per fini di comunicazioni informative sui nostri progetti e richieste di contributi economici a sostegno delle nostre attività istituzionali;
7. assicurare un corretto e lecito trattamento dei Vostri dati, salvaguardando la Vostra riserva-tezza, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati stessi.
Informativa ai sensi dell’art. 13, d. lgs 196/2003
Come meglio esplicitato nelle sezioni che consentono di aderire – rilasciando i propri dati personali – ai servizi riservati agli utenti del nostro sito, i dati richiesti sono utilizzati per rispondere alle richieste espressamente avanzate dall’utente. In particolare tutte le attività di raccolta – e successivo tratta-mento – dei dati sono finalizzate al perseguimento degli scopi istituzionali di UNHCR ed in particola-re per:
1. donazioni regolari e una tantum, eseguite in varie modalità (carta di credito, domiciliazione bancaria o altro);
2. iscrizione alla nostra newsletter;
3. richiesta di collaborazione con la nostra associazione;
4. fruizione del servizio di live chat;
5. richiesta di informazioni.
La modulistica da compilare – on-line oppure da scaricare – prevede sia dati che sono strettamente necessari per aderire a quanto di interesse e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, sia dati di conferimento facoltativo.
Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti sia cartacei sia elettronici o telematici, con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità specificate di volta in volta nell’informativa presentata all’utente.
UNHCR non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi al servizio a cui l’utente ha aderi-to, e, comunque, soltanto entro i limiti indicati di volta in volta nell’informativa.
Per fini connessi all’erogazione del servizio cui l’utente ha aderito, i dati potrebbero essere messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari del trattamento, e che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente (ad esempio, istituti di credito o emittenti le car-te di credito per gestire i pagamenti delle donazioni) o ai quali la comunicazione dei dati è neces-saria per ottemperare a norme di legge o regolamenti. Non saranno comunicati per altri scopi né, tanto meno, diffusi o trasferiti all’estero.
I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da UNHCR – e all’uopo designate incaricati del trattamento – che svolgono attività di trattamento indispensabili per il per-seguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono di volta in volta precisate nell’informativa. In linea generale, si tratta delle persone preposte all’erogazione dei servizi specifici, all’amministrazione, alla gestione dei servizi informativi, ai rapporti con donatori effettivi e potenziali, agli organizzatori di campagne informative sui nostri progetti e della cosiddetta “pubbli-cità sociale” a supporto delle nostre iniziative umanitarie.
UNHCR – con sede in Via Leopardi 24, 00185 Roma (RM) – è il titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, poiché decide in quale modo e per qua-li motivi, comunicati nell’informativa specifica, raccogliere e utilizzare i dati personali conferiti dall’u-tente, nonché con quali strumenti trattarli e quali procedure di sicurezza attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.
Sono garantiti i diritti dell’art. 7, d. lgs 196/2003 che permette di cancellare, modificare o integrare i dati già spontaneamente forniti, nonché richiederne il blocco, la trasformazione in forma anonima od opporsi al loro trattamento se effettuato in violazione di legge o se non si desidera ricevere “pubblicità sociale” di UNHCR. Grazie all’esercizio di questi diritti Vi sarà possibile controllare l’utilizzo dei Vostri dati anche dopo il loro conferimento.
Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali – diritti art. 7, d. lgs 196/2003
Si possono esercitare, in qualsiasi momento, all’indirizzo sostenitori@unhcr.org (in alternativa, scriven-do a UNHCR in Via Leopardi 24, 00185 Roma) i diritti di cui all’articolo 7, d. lgs 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Si ha diritto ad ottenere:
1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento se effettuato con strumenti elettronici; la richiesta può essere rin-novata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazio-ne di legge;
3. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;
4. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi ri-guardano;
5. di opporsi al trattamento dei dati personali per fini di invio di materiale pubblicitario e di comunicazioni informative interattive.
Responsabili del trattamento
I Vostri dati personali possono essere trattati, sia manualmente sia elettronicamente o telematica-mente, sia direttamente da UNHCR sia da soggetti terzi che, dotati di esperienza, capacità tecniche, professionalità ed affidabilità, svolgono operazioni di trattamento per conto della nostra associa-zione, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza delle informazioni e da noi costantemente con-trollati nel loro operato. Potrebbe, ad esempio, trattarsi delle società che stampano o confezionano i messaggi di “pubblicità sociale” inviati al domicilio del donatore.
L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto all’e-mail itarodon@unhcr.org o all’indirizzo postale di UNHCR di Via Leopardi 24, 00185 Roma (RM).
Soggetti terzi a cui sono comunicati i Vostri dati
I Vostri dati potranno essere messi a disposizione di soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini connessi all’erogazione dei servizi di interesse o in ottemperanza a norme di legge e regola-menti che ne dispongono la comunicazione, nonché ad organi di controllo. Ad esempio, saranno messi a disposizione degli istituti di credito o di emissione di carte di credito per permettere le transa-zioni necessarie alla donazione. In ogni caso, i Vostri dati non formeranno mai oggetto di diffusione.
Che cosa sono i cookies e come sono utilizzati da UNHCR
I cookies sono informazioni salvate sul disco fisso del Vostro PC e che sono inviate dal Vostro brow-ser a un Web server e che si riferiscono al Vostro utilizzo della rete. Di conseguenza, permettono di conoscere i servizi, i siti frequentati e le opzioni che, navigando in rete, sono state manifestate.
Queste informazioni non sono, quindi, fornite spontaneamente e direttamente, ma lasciano traccia I dati rilevati attraverso i cookies saranno utilizzati per esigenze di carattere tecnico, al fine di garanti-re un più agevole, immediato e rapido accesso al sito e ai suoi servizi e una navigazione facilitata al singolo utente.
Potranno essere utilizzati, previo consenso dell’utente, anche cookie di profilazione, per creare profi-li dell’utente in base alle sezioni del sito o alle azioni compiute dall’utente medesimo su questo sito o navigando in rete.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non sono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e sono automaticamente eliminati con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione d’identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione che sono utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identifi-cativi dell’utente. In ogni caso, è possibile configurare il browser in modo che si sia avvisati nel mo-mento in cui è ricevuto un cookie e decidere quindi se accettarlo.
Per conoscere la nostra politica sui cookie, invitiamo a leggere l’informativa estesa relativa cliccan-do QUI. (nota: attivare link di accesso all’informativa estesa che porti al testo di “Informativa estesa sull’uso dei cookie”)
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere as-sociate a utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e as-sociazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti medesimi. In questa catego-ria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connet-tono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore o simili) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono usati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
La sicurezza dei Vostri dati personali
UNHCR adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l’integri-tà, la completezza, la disponibilità dei Vostri dati personali. Così come stabilito dai disposti normativi che disciplinano la sicurezza dei dati personali, sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici e organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazio-ni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati che Vi riguardano. Analoghe misure preventive di si-curezza sono adottate dai soggetti terzi (responsabili del trattamento) cui UNHCR ha affidato opera-zioni di trattamento dei Vostri dati per proprio conto.
D’altro canto, UNHCR non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate diretta-mente dall’utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail o recapito postale o altri dati anagrafi-ci), così come delle informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.
Carta di credito e informazioni finanziarie
Nel caso di donazione eseguita attraverso carta di credito, UNHCR ne garantisce la massima riserva-tezza e sicurezza. Le informazioni finanziarie della carta di credito (numero, scadenza, generalità del titolare) potranno essere conosciute esclusivamente da UNHCR e dall’istituto di emissione. La con-servazione delle informazioni relative sarà limitata al periodo necessario per garantire l’accertamento della corretta transazione. Si precisa, d’altro canto, che UNHCR non si assume nes-suna responsabilità con riferimento a utilizzi non autorizzati o fraudolenti della Vostra carta di credito da parte di soggetti terzi.